Pengiriman
Metode, tujuan, biaya, dan perkiraan waktu pengiriman dibicarakan sesuai barang dan lokasi penerima. Perkiraan waktu bukan jaminan karena proses dapat dipengaruhi penyedia pengiriman dan kondisi di luar kendali Bandarsport.
Pemeriksaan saat diterima
Periksa paket dan barang segera setelah diterima. Simpan kemasan serta dokumentasikan kondisi paket apabila terdapat kerusakan, kekurangan, atau ketidaksesuaian.
Pengajuan pengembalian
Hubungi kanal resmi dengan bukti transaksi, foto atau video kondisi barang, serta penjelasan masalah. Tim akan meninjau pengajuan berdasarkan kondisi barang dan kesepakatan transaksi. Jangan mengirim barang kembali sebelum memperoleh petunjuk.
Pengembalian dana
Jika pengembalian disetujui, metode dan waktu pemrosesan dana akan dikonfirmasi. Biaya pengiriman dan tanggung jawab masing-masing pihak mengikuti hasil pemeriksaan dan kesepakatan.